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※上記時間内でも繋がりにくい場合がございます。その際は、1時間程後にもう一度お掛け直しくださいませ。
※お電話でのご注文は承れませんのでご了承ください。
※お問合せの内容によっては、お答えまでに日数がかかる場合もございます。
※フリーダイヤルから、店頭へはお繋ぎできません。

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画面共有サポートについて

画面共有サポートは、オンラインストアの入力・操作方法にお困りの場合、
オペレーターがお客さまと同じ画面を見ながら操作方法などをご案内するサービスです。
お電話やメールでのご説明だけでは分かりにくい操作方法など、オペレーターが画面上で入力箇所や操作方法をご案内いたしますので、
操作に不慣れなお客さまも安心してご利用いただけます。※入力の代行はいたしかねます。

画面共有サポートのご利用方法

1

フリーダイヤルにお電話いただき、「画面共有サポート」をご利用されたい旨をお伝え下さい。

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2

画面右下のアイコンをクリックして下さい。
オペレーターが案内する6桁の番号を入力いただくことで、現在ご覧になっている画面を共有できるようになります。

※ご利用にあたりましては、

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の留意事項をご確認ください。

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