会員について - 福屋オンラインストア

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会員について

会員登録方法

福屋オンラインストアのご利用には、会員登録(無料)が必要です。
会員登録いただくと、アドレス帳やご注文履歴など会員限定の便利な機能がご利用いただけます。

※福屋オンラインストア会員/ララいいもの広島サイトの会員は、どちらに会員登録をしても同時に両サイトの会員となり、2つのサイトの各種サービスをご利用いただけます。
「ララいいもの広島サイト」はこちら

会員新規登録方法

会員登録の手順をご説明します。

STEP . 1メールアドレスを登録する

「福屋オンラインストア」「ララいいもの広島サイト」では、メールアドレスがログインIDとなります。
「福屋オンラインストア」「ララいいもの広島サイト」ご利用規約をお読みいただき、同意される方は、会員登録されるメールアドレスを入力のうえ「同意して送信する」ボタンをクリックしてください。
入力いただいたメールアドレス宛に会員登録用URLを送信します。

※「福屋オンラインストア」「ララいいもの広島サイト」からのメール(@shop.fukuya-dept.co.jp)が受信できるように設定のうえ、お手続きください。

メールアドレスを登録する
STEP . 2仮登録

「福屋オンラインストア」「ララいいもの広島サイト」から送信される「会員登録用URLのご案内」メールに記載されている、会員登録用URLをクリックしてください。

仮登録
STEP . 3お客様情報入力

お客様情報を入力してください。
ご登録いただくお客様の個人情報の利用目的および管理等の取り扱いにつきましては、「福屋オンラインストア」「ララいいもの広島サイト」ご利用規約ならびにご利用ガイド「個人情報のお取り扱いについて」に定めておりますので、必ずご確認ください。

必要事項をすべて入力して「登録内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

お客様情報入力
STEP . 4ご登録内容確認

ご登録内容をご確認ください。
登録内容に間違いがなければ、「お客様情報を登録」ボタンをクリックしてください。

ご登録内容確認
STEP . 5会員登録完了

会員登録が完了いたしました。
引き続きお買い物をお楽しみください。
登録完了のメールを、ご登録のメールアドレス宛に送信しております。

会員登録完了

会員情報の変更

すでに会員登録がお済みの方で、登録内容(パスワード・氏名・住所・電話番号等)をご変更の場合は、ページ上部の「マイページ」ボタンをクリックして、「お客様情報変更」画面よりご変更ください。

会員の退会手続き

退会手続きを希望される方は、ページ上部の「マイページ」ボタンをクリックして、「退会手続き」画面より解除を行ってください。
なお、退会された方の会員登録情報は、ご注文履歴、アドレス帳を含むすべての情報を削除させていただきます。
福屋オンラインストア会員から退会手続きされると、ララいいもの広島サイトへのログインもできなくなります。ララいいもの広島サイトのサービスをご利用の際は、再度会員登録をしていただく必要がございます。
※退会手続きが完了された方の情報を元に戻すことはできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

カード登録について

会員お1人様につきララ福屋カード1枚、一般のクレジットカード1枚の合計2枚をご登録可能です。

ララ福屋カードは「マイページ」もしくは、ご注文時の「お支払い方法選択画面」にご登録いただけます。
カードが更新され新しいカードがお届けになった際は、福屋オンラインストアのデータは自動更新となりませんので一度登録されているカード情報を削除し、再度新しいカード情報の登録をお願いいたします。

一般のクレジットカードは、ご注文時の「お支払い方法選択画面」のみご登録が可能です。
カードの更新等ございましたら、次回ご注文時に再登録をお願いいたします。

パスワードをお忘れの方(パスワード再設定)

パスワードをお忘れの場合、セキュリティの観点から、弊社担当者がお調べできないシステムとなっております。
恐れ入りますが、パスワード再設定の手続きをお願いします。

下記「パスワードをお忘れの方(パスワード再設定)はこちら」をクリックしていただき、表示されたページでご登録のメールアドレスとお電話番号を入力後「送信する」をクリックしてください。
ご登録メールアドレスにパスワード変更用のURLを記載したメールが自動送信されますので、メール本文のURLからパスワード変更画面を表示して、ご希望のパスワードを2回入力後「設定する」をクリックしてください。

パスワードをお忘れの方(パスワード再設定)はこちら

アドレス帳について

あらかじめアドレス帳に住所を登録しておくことで、ご注文の際のお届け先情報として選択でき、複数のお届け先がある場合入力の手間が省けて、便利にご注文手続きを行っていただくことができます。 アドレス帳の登録はこちら

※アドレス帳に登録できる上限はご依頼主・お届け先情報を合わせて400件までとなります。上限を超えての登録はできません。
※「髙」「鷗」「𠮷」等の環境依存文字は、インターネット上で表示することができないため、「・」と表示される場合がございます。配送伝票には、ご入力内容の文字(環境依存文字)が印字されますので削除しないようにお願いします。

アドレス帳について

グループ機能の使い方

アドレス帳にグループ名をご自由に設定いただけます。
ご注文画面でお届け先を選択する際に、お届け先名の後ろに「(カッコ)」で表示されます。「会社の人」や「友人」などと設定しておくと便利です。

※グループ名は、配送伝票に記載されません。

グループ機能の使い方

アドレス帳にグループ名をご自由に設定いただけます。
ご注文画面でお届け先を選択する際に、お届け先名の後ろに「(カッコ)」で表示されます。「会社の人」や「友人」などと設定しておくと便利です。

※グループ名は、配送伝票に記載されません。

お問合せ一覧について

会員のお客様は、お問合せ一覧より、お問合せの内容が確認できます。マイページの「お問合せ一覧を見る」よりご確認ください。
※お問合せは、お客様からのご質問、担当者からの回答などが表示される形でご確認いただけます。

ご注文履歴閲覧期間について

会員のお客様は、2021年5月以降のご注文履歴をマイページよりご覧いただけます。
それ以前のご注文履歴は削除させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
本サイトは、2023年3月よりご利用の際に会員登録が必須となりました。
2021年5月から2023年3月15日までの期間にゲスト購入でご利用いただいたご注文履歴は、会員登録後マイページに表示されません。
なにとぞご了承くださいませ。

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