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トップページ > ご利用ガイド
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１ 会員登録をはじめる
※会員登録前に商品を選んだ場合
会員登録前に商品を選んで［カートに入れる］をクリックし、［購入手続き］をクリックした場合は、＜ご購入手続き＞ページが表示されますので［会員登録後に購入］をクリックしてください。会員登録完了後ご注文できます。
２ 会員データを入力する
※配送伝票に記載されるご依頼主のお名前、住所、電話番号は、ここで入力した内容となります。
３ 会員登録完了
＜会員登録完了＞ページが表示され、会員登録が完了ます。
※お客様で設定されたパスワードは、お客様を確認するものです。ショッピングの時に必要となりますので、大切に保管し、ご自身で管理してください。
お買物ガイド
１ ログインする
２ 商品を選択する
各商品の詳細画面にある［カートに入れる］をクリックして選択完了です。
※この画面で商品数の変更・取り消しができます。数量変更後には、必ず［合計金額再計算］をクリックしてください。
商品を選び終えたら、画面右下の［購入手続き］をクリックしてください。
３ お届け先情報を入力する（最大20件のお届け先を指定いただけます）
「お届け先情報追加/編集」の必須項目を全て入力してください。
お届け先が２ヵ所以上の場合は、［お届け先追加］をクリックし、お届け先を追加入力してください。
「アドレス帳」機能をお使いいただけます。 １回のご注文で最大20件のお届け先を指定いただけます。
全てのお届け先の入力が終わりましたら［お届け先詳細指定／お支払方法選択］をクリックしてください。
「お届け先詳細指定」（お届け先が１ヵ所の場合は「お支払方法選択」）が表示されますので、お届け先毎の商品・数量をご確認ください。
※会員様は最初からご自宅(会員様登録住所)がお届け先に指定されています。
ご自宅へのお届けが無い場合は、必ずお届け先指定から外して下さい。
※この画面でお届け先毎の商品・数量の変更ができます。
※ご注文内容に不要な商品が有りましたら、［カートを見る］の「カートの中身」から取り消して下さい。
４ のしを入力する
「その他」を選択すると、次の「お支払い方法選択」ページでご希望の詳細を記入していただけます。
不要な場合は「なし」をご指定ください。
お届け先ごとのご注文内容の確認が終わりましたら［お届け先詳細指定／お支払方法選択］をクリックしてください。
５ お支払い方法を選択する
ご注文内容と商品合計金額を確認し、ご希望のお支払い方法を選択してください。
入力をすべて終えたら、［ご注文内容確認］をクリックしてください。
６ ご注文内容を確認し完了する（ご注文確認メールが届いた事をご確認ください）
お届け先ごとのご注文内容を確認後、［ご注文完了します］をクリックしてください。
＜ご注文完了＞ページが表示され、ご注文が完了します。
ご注文処理完了等の重要なお知らせを〈shop@fukuya-dept.co.jp〉からお送りします。
福屋からのメール〈shop@fukuya-dept.co.jp〉が受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メール・パソコンメール拒否設定をご確認ください。
①携帯電話用のメールアドレス（＠docomo～など）でご登録のお客様に、ご注文完了メールが届かない場合がございます。
ＰＣ用のメールアドレス（＠gmail～、＠yahoo～、＠icloud～など）でのご登録をお願い致します。
②メールが届かない場合でも、「注文完了画面」にて、ご注文コード（10から始まる12ケタの番号）が表示されるとご購入は完了となります。
③コンビニ支払を選択されたお客様には、注文完了画面で注文番号と選択されたコンビニで受け取る際に必要な「お支払い番号」が表示されます。
「お支払い番号」はコンビニで支払いの際に、必要となりますので、画面を印刷して店頭までお持ちください。
※ご注文コードと、コンビニエンスストアのお支払い番号は異なります。ご注意ください。
商品販売について
販売業者名：株式会社 福屋
販売責任者名：通信販売担当 上田知宏
所在地：〒７３０－８５４８ 広島市中区胡町６番２６号
電話番号：０８２－２４６－６１１１
商品引き渡し時期
ご注文いただいてから通常７営業日中に出荷いたします。
※但し、在庫のない商品や、産地直送品、お中元、お歳暮などの繁忙期間中は遅れる場合がございます。
【コンビニ支払の場合】 ご入金確認後通常７営業日中に出荷いたします。
※但し、在庫のない商品や、産地直送品、お中元、お歳暮などの繁忙期間中は遅れる場合がございますので、その都度ご連絡させていただきます。
【代金引換の場合】（注）現在はご利用いただけません。
ご注文いただいてから通常７営業日中に出荷いたします。
※但し、在庫のない商品や、産地直送品、お中元、お歳暮などの繁忙期間中は遅れる場合がございます。
※引き渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
※商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
不良品の取扱
返品とお取替えについて
但し、下記の商品につきましては、ご返品、お取替えができませんので、あらかじめ、ご了承ください。
支払方法及び支払時期
商品代金以外の必要料金
申し込みの有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文を取り消させていただきます。
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