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個人情報の取扱いについて

株式会社 福屋 通信販売担当 玉藤博司


はじめに

当サイトでは、お買物、その他のサービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。
このプライバシー・ポリシーは、当サイトが個人情報保護法に基づいて適切に、お客様の個人情報の取扱い、収集、利用方針を明らかにするためのものです。当サイトでは、安心してお買い物をしていただく為の売り場を提供するためには、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守することが必須であると考えています。当サイトをご利用の際は、このプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

個人情報の取扱いの適用範囲

1.個人情報の収集
このプライバシー・ポリシーに述べられている個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、職業、生年月日、性別、クレジットカード番号、銀行口座番号等のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、個人を特定することができる情報のことを指します。
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1) お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(2) 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変

個人情報の利用目的

2.利用目的
・ 当サイトでは、お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、お問い合わせ、会員登録をされる場合に、氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、FAX番号等の個人情報を取得いたします。
これらの情報は、商品およびプレゼントの配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、その他取引遂行にあたって必要な範囲でのみ利用いたします。
・ お客様が贈答品の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用いたします。

・クレジットカード決済における情報収集
 当サイトは商品の配送とオンライン決済について外部の運送業者およびカード決済業者を利用します。当社は、お客様により提供された個人情報を、他の目的に使用しない義務を課した上で、弊社と各業者は、配送に必要となる名前や住所などの情報を共有します。このサービスの提供以外で、 業者との個人情報の共有はいたしません。
(Fレジのリアルタイムオーソリをご利用の場合は以下)
クレジットカード番号・有効期限については、ユーザーとカード決済業者との間でのやり取りのみであり、当サイトは情報の取得はいたしません。

個人情報の預託について

4.個人情報の共有について
・当サイトは、サービスの提供にあたって、その一部もしくは全部を、下記に記載する業務提携企業を通じて提供する場合があります。また、お客様へのサービスを提供するにあたり必要となる場合、当サイトはこれらの業務提携企業とお客様の個人情報を共有いたします。


※個人情報を共有する業務提携企業とその目的

(1)クレジットカード会社及び決済システム提供会社
当社は、代金のご請求にあたって、決済を代行するクレジットカード会社及び情報の取りまとめを当社が委託する決済システム提供会社と、ご注文に関する個人情報を共有いたします。
(2)配送業務委託会社
当社は、ご注文頂いた商品の配送について業務提携企業として配送業者へ業務を委託しています。
(代金引換を委託する場合は以下)
また、配送業者には、代金の決済手段の一つである代金引換の業務を委託しています。
この配送業者には、配送及び代金請求のために個人情報を開示するだけで、他の目的で個人情報を開示、提供することはございません。

個人情報の第三者への開示

3.第三者への提供
・ 当サイトは、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。ただし、法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。


クッキーに関して

6.クッキーについて
 本サイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、通信に必要な特定の情報をお客様の利用するパソコンに一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。
当サイトでは、ショッピングカートやログイン管理のためにクッキーを利用しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合は一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

5.お客様情報の修正と削除について
・当サイトのデータベースに登録されている情報に変更があった場合、会員登録をしている場合には、その都度、アカウントサービスメニューよりご変更が可能です。
また、お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、当サイトへEメール、電話、ファックスなどでお知らせをいただければ修正が可能です。

その他

7.個人情報のサイト上の表示について
当サイトでは、「一般的に考えてお客様を特定可能」である個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないように配慮しています。

8.ログファイル
当サイトは、ウェブサーバ・ログファイルを使用します。
これはサービス向上のためのアクセス分析に用います。
ログファイル内のIPアドレスからお客様の個人情報を特定することはありません。

9.ポリシー変更について
・このプライバシー・ポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対する予告なく変更されることがあります。プライバシー・ポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当サイトのサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。

10.窓口
・ 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

[窓口]
株式会社 福屋
〒730-8548 広島市中区胡町6−26
TEL 082−246−6111(代表)

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

[窓口]
株式会社 福屋
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TEL 082−246−6111(代表)


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